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外壁塗装の悪徳業者が行う手口まとめ！騙されないための対策を徹底解説
更新日： 公開日：
「外壁塗装に関する悪徳業者のトラブルが多い」ということをご存知でしょうか。
国民生活センターに寄せられたリフォーム工事に関する訪問営業の被害件数は、12,000件以上（2022年時点）といわれています。
本記事では、外壁塗装を扱う悪徳業者によくある手口や引っかからないための対策を解説します。
外壁塗装の施工を依頼しようか検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
目次
外壁塗装に関する悪徳業者のよくある手口
外壁塗装に関する悪徳業者のよくある手口をご紹介します。
・突然営業訪問してくる
・不安を煽りすぐ契約させようとする
・大幅な値引きを提示する
・モニター募集を呼びかける
・工事費用の前払いを提案する
・自社オリジナル塗料を勧めてくる
悪徳業者に引っかからないためには、上記のような「よくある手口」を事前に知ることが大切です。
よくある手口の詳細をご紹介しますので、参考にしてください。
突然営業訪問してくる
悪徳業者は、自宅にある日突然お家に訪問してくる、いわゆる飛び込み営業をかけてくることがあります。
つい話を聞きこんでしまうと、悪徳業者は「この家なら契約取れるかも」と言葉巧みに言い寄ってくる可能性が高いので注意が必要です。
ただし飛び込み営業自体は大手でも実施しているため「飛び込み営業だから悪徳業者」と単純には言い切れません。
不安を煽りすぐ契約させようとする
不安を煽って契約を急かしてくるのも、外壁塗装の悪徳業者のよくある手口です。
「今すぐ塗装修理しないと大変なことになりますよ」「外壁にひび割れがあるので外壁塗装しないと雨漏りしますよ」と不安を煽ってくることがあります。
すぐに契約せず「家族と相談したい」などといってその場で判断せず、後日落ち着いてから依頼するか決めましょう。
大幅な値引きを提示する
悪徳業者のよくある手口の1つに、大幅な値引きを提示することも挙げられます。
外壁塗装施工にかかる費用は、塗装面の広さによって異なりますが、目安としては約30坪の一般住宅で60〜160万円ほどです。（シーリング代や足場代などの諸経費は除く）
「半額」「○○％値引き」と大幅な値引きで外壁塗装する場合、安くて粗悪な塗料を使用するか、見積もり金額が正当でない可能性が高いです。
施工後に追加請求されるケースもありますので、安易に飛びつかないようにしましょう。
モニター募集を呼びかける
モニター募集を呼びかけるのも、外壁塗装に関する悪徳業者のよくある手口の1つです。
「この地域の実績作りのためにお値引きいたします」「キャンペーン価格・モニター価格で特別に塗装できますよ」と甘い言葉で業者が誘惑してきたら警戒してください。
外壁塗装には人件費や資材購入にかかる費用があるため、値引きできる金額には限界があります。
工事費用の前払いを提案する
悪徳業者の中には「施工費用を前払いしていただけるなら安くします」と、工事費用の前払いを提案してくるケースがあります。
外壁塗装の施工料金は、施工完了後に支払うのが一般的です。
施工前に料金を請求される場合、施工せずに業者が逃げたり施工後に追加料金を請求されたりするケースもあるので注意しましょう。
自社オリジナル塗料を勧めてくる
自社オリジナル塗料を勧めてくる業者にも警戒してください。
日本の塗料は「日本ペイント」「関西ペイント」「エスケー化研」の3社がシェアのほとんどを占めています。
一般の塗装業者が、大手と同等レベルの塗料を作れる可能性は低いです。
「自社開発した塗料なら耐用年数は30年ですよ」と謳ってくる業者にも要注意です。
大手3社のメーカーでも、耐用年数30年の塗料は存在しないと思われます。
「オリジナル塗料はすべてダメ」というわけではありませんが、安心して依頼できる業者かどうかは慎重に判断しましょう。
外壁塗装の悪徳業者に引っかからないための対策
悪徳業者に引っかからないための対策を事前に知っておくことで、トラブルを事前に回避できます。
主な対策は下記の通りです。
・訪問営業に注意する
・地元業者に工事を依頼する
・即決を避ける
・相見積もりを取る
・業者のホームページや口コミを検索する
それぞれの対策について詳しく解説します。
訪問営業に注意する
外壁塗装の悪徳業者に引っかからないための対策1つ目は、不安感を強く煽る訪問営業に注意することです。
緊急性や恐怖を煽って訪問営業をする業者には「結構です」とキッパリと断ることをおすすめします。
強く断りにくい場合は「家族と相談します」と言い、その場は引き取ってもらいましょう。
地元業者に工事を依頼する
地元で長く営業している業者に工事を依頼するのも、外壁塗装の悪徳業者に引っかからないための対策としておすすめです。
地域密着で長く続いている業者は地元に根付いており、近隣住民に支持されている可能性が高くて安心できます。
変な評判や噂が流れるとその地域で商売できないため、丁寧な対応・施工を心がけている業者が多く、安心して依頼しやすいです。
即決を避ける
悪徳業者に引っかからないためには、施工依頼を即決しないよう注意しましょう。
「今日中に決めていただくと割引します」と消費者の損得勘定を煽る業者もいますが、即決は避けてください。
施工依頼する際は一人で判断せずに家族と相談する、日を改めて検討するなど、落ち着いて業者を決めることをおすすめします。
相見積もりを取る
相見積もりを取るのも、外壁塗装に関する悪徳業者に引っかからないために有効です。
複数業者、多くても3社の業者から相見積もりを取り、見積もりの金額が適正料金か確認しましょう。
相見積もりを取る際は、見積書は必ず書面でもらうのがおすすめです。
複数の見積書をじっくりと比較し、施工内容が詳細かつ誰が見てもわかる内容か確認しましょう。
見積もりや契約内容に不明点がある場合は業者に確認し、丁寧かつ納得のいく説明をしてくれるかどうかも併せてチェックしてください。
業者のホームページや口コミを検索する
悪徳業者への対策として、業者のホームページや口コミを検索するのも効果的です。
施工実績や内容を自社のホームページやSNSに掲載している業者も多いので、実績がある業者かどうか簡単にチェックできます。
悪徳業者は架空の住所や電話番号を記載している場合が多いので、業者が実在しているかどうか調べることも重要です。
口コミはリアルな意見が多く、実際に利用した人の声は信ぴょう性が高いので、忘れずにチェックしましょう。
ホームページや口コミ以外にも、近隣の塗装業者が紹介されているチラシや新聞広告もチェックしてみてください。
優良な外壁塗装業者かどうかを見極める3つのチェックポイント
外壁塗装の依頼先として検討している業者が優良業者かどうか、事前に見極めることも大事です。
優良な外壁塗装業者かどうか判断するポイントは、下記の3つが挙げられます。
・見積書の内容が詳細か
・許可や資格を保有しているか
・保証やアフターフォロー体制が万全か
それぞれの特徴を解説します。
見積書の内容が詳細か
見積書の内容が詳細かどうかは、優良な外壁塗装業者かどうかを見極めるポイントの1つです。
「一式」とざっくりと書かれた見積書には注意しましょう。
必要な工程なのに「それは見積もりに入っていない」など、トラブルに発展するかもしれません。
使用する塗料や塗る面積、各工程にかかる費用などが詳細に見積書に書かれていると認識違いを防げます。
外壁塗装の施工費用は、塗装する外壁面や劣化状況などによっても異なります。
消費者が費用相場を知ることで、法外な費用をふっかける悪徳業者かどうか判断できるでしょう。
参考までに、30坪ほどの一般住宅の料金相場は、「外壁塗装+屋根塗装で110万円〜160万円」「外壁のみの塗装で70万円〜110万円」ほどです。
なお上記費用とは別に、シーリング代や足場代などの諸経費が別途発生することに留意してください。
許可や資格を保有しているか
優良業者かどうかは、建設業許可の有無や資格を保有しているかを確認してみてください。
外壁塗装は高い専門性が求められる作業です。
建設業許可を得ているのか、一級塗装技能士などの有資格者がいるかチェックしましょう。
資格の有無は自社ホームページで公開している場合が多いので、施工依頼前に確認してみてください。
保証やアフターフォロー体制が万全か
保証やアフターフォロー体制が万全かどうかも、優良業者かどうかのチェックポイントとして外せません。
法的に外壁塗装に関する保証はなく、保証内容は業者によってさまざまです。
「なにを、どこまで、何年まで保証してくれるのか」を事前に確認することをおすすめします。
経年劣化や損傷しやすい外壁塗装はアフターフォローがあると、万が一の際に安心です。
マナカリフォームでは、工事内容に対する自社保証と塗料メーカーの保証を組み合わせたW工事保証に対応しています。
高品質の施工をお届けできる証のため、ぜひ安心してご依頼ください。
外壁塗装の悪徳業者が行う手口を知り、騙されないようにしよう
外壁塗装の悪徳業者が行うよくある手口を知り対策を取ることで、騙されないよう自衛しましょう。
悪徳業者への対処方法を事前に把握すればトラブルを回避し、大事な住まいを守れます。
外壁塗装の施工依頼なら、地域密着かつ口コミ評価が高い優良業者に依頼しましょう。
千葉県で高品質かつ地域密着型の外壁塗装業者をお探しなら、マナカリフォームまでご相談ください。
マナカリフォーム株式会社では、Google口コミ評価は4.9と多くのお客様から好評を頂いています。
「複数の外装リフォームプランから自分達の予算に合ったものが選択できた」といったお言葉を頂くなど、一人ひとりのお客様に寄り添った対応を心がけています。
ぜひお気軽にお問い合わせください。
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